My CBS, un saludo a su futuro

Política de Privacidad


La presente política de privacidad ayudará a aquellos que deseen saber cómo su Información de Identificación Personal (IIP) es usada en línea. Generalmente se acepta que la definición de IIP es la de “información que por sí sola o con alguna otra puede ser usada para identificar, contactar o localizar a una persona, o a identificar un individuo en determinado contexto”. Lo siguiente le ayudará a entender cómo obtenemos, usamos, protegemos y —en general— cómo manejamos su IIP en este sitio web.

  1. ¿Qué información personal obtenemos de aquellos que visitan nuestro sitio web o usan alguno de nuestras aplicaciones?
    • Al colocar una orden de compra o registrarse apropiadamente en nuestro sitio web, puede que le sea solicitado que ingrese su nombre, dirección electrónica, número telefónico u otros detalles necesarios para brindarle una mejor experiencia.

  2. ¿Qué información personal obtenemos de aquellos que visitan nuestro sitio web o usan alguno de nuestras aplicaciones?
    • Al colocar una orden de compra o registrarse apropiadamente en nuestro sitio web, puede que le sea solicitado que ingrese su nombre, dirección electrónica, número telefónico u otros detalles necesarios para brindarle una mejor experiencia.

  3. ¿Cuándo se obtiene información?
    • La obtenemos cuando se registra en nuestro sitio web, coloca una orden de compra, se suscribe a alguno de nuestros reportes por correo electrónico o cursos o al introducir información en nuestro sitio web.

  4. ¿De qué forma usamos su información?
    • Podríamos usar la información obtenida cuando usted se registra, hace alguna compra, se suscribe a alguno de nuestros cursos o reportes por correo electrónico, responde a una encuesta o comunicación de mercadeo, navega nuestro sitio web o usa alguna otra función de nuestro sitio web, de las siguientes maneras:
      1. Para personalizar la experiencia del usuario y para permitirnos entregar el tipo de contenido y características de productos en los cuales usted está más interesado.
      2. Permitirnos mejorar el servicio que le ofrecemos al responder a sus requerimientos de servicio al cliente.
      3. Enviarle correos electrónicos periódicos concernientes a su orden así como a otros productos y servicios.
    • ¿Cómo protegemos la información del visitante?
      1. No usamos escaneo de vulnerabilidad y/o escaneo a estándares PCI. Usamos escaneo regular de malware.
      2. Procuramos mantener el mínimo necesario de información del cliente, la cual incluso es eliminada cuando dicho cliente se muestra inactivo.
      3. Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solamente es accesible a un número muy limitado de personas que tienen derechos de acceso especial a dichos sistemas y a quienes además se les requiere mantener la información en forma confidencial. Aparte de lo anterior, toda información sensitiva o de crédito que usted nos suministre es cifrada (encryted) vía tecnología SSL.
      4. Implementamos una serie de medidas de seguridad cuando un usuario realiza una orden de compra, con el fin de mantener la seguridad de su información personal.
      5. Todas las transacciones son procesadas a través de una pasarela de pagos independiente y no son guardadas o procesadas en nuestro servidor.
    • ¿Usamos cookies?
      • Sí, las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicio transfiere al disco duro de su computador a través del navegador web (si usted lo permite) y permiten que los sistemas del sitio web o los del proveedor del servicio reconozca su navegador web capturando y recordando cierta información. Por ejemplo, usamos las cookies para ayudarnos a recordar y procesar los ítems en su carrito de compras. También son usadas para ayudarnos a entender sus preferencias basados en la actividad previa o actual en el sitio web lo cual a su vez nos permite proveerle con servicios mejorados. También usamos las cookies para ayudarnos a compilar información agregada acerca del tráfico e interacción en el sitio web para permitirnos proveerle a usted de servicios cada vez mejores, una mejor experiencia de navegación por el sitio, así como de mejores herramientas en el futuro.
    • Usamos las cookies para:
      • Ayudarnos a recordar y procesar los ítems en el carrito de compras.
        • Usted puede escoger que su computadora le advierta cada vez que una cookie está siendo enviada o, igualmente, puede deshabilitar la opción de cookies. Esto lo puede hacer directamente desde su navegador web en la sección de configuración. Cada navegador (Internet Explorer, Bing, Firefox, Opera, Chrome, etc.) es diferente por lo que quizás tenga que revisar la sección de ayuda en el menú de dichos programas para de esa forma corregir la forma en que su navegador maneja los cookies.
        • Si usted inhabilita las cookies, algunas de las funcionalidades serán igualmente deshabilitadas aunque no por ello dejará de poder navegar en nuestro sitio web; simplemente, algunas características y/o servicios no funcionarán con propiedad o no funcionarán del todo. Aún así usted será capaz de colocar una orden de compra.
    • Divulgación a terceros
      • No vendemos, negociamos o transferimos su IIP a terceros.
    • Enlaces a terceros
      • Ocasionalmente, y a nuestra discreción, podemos incluir enlaces a productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios web de terceros tienen sus propias pólizas de privacidad separadas e independientes por lo cual no tenemos ninguna responsabilidad u obligación por el contenido y las actividades de éstos sitios web a los cuales enlazamos; sin embargo, siempre buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y damos la bienvenida a cualquier comentario acerca de estos sitios de terceros.

  5. Google
    • Los requerimientos de publicidad de Google pueden ser resumidos en los Principios de Publicidad de Google, los cuales han sido colocados para proveer una positiva experiencia al usuario: https://www.google.com/intl/es-419/policies/technologies/ads/
    • Nosotros no tenemos habilitado Google AdSense en nuestro sitio web pero pudiéramos hacerlo en el futuro.

  6. Acta de Protección a la Privacidad en Línea de California
    • CalOPPA es la primera ley estadal en los Estados Unidos de América que requiere a los sitios web comerciales y servicios en línea el publicar una política de privacidad. El alcance de la ley abarca mucho más que el área de California y requiere a cada persona o empresa en los Estados Unidos (y posiblemente en el mundo) que opera sitios web que colectan IIP de un consumidor californiano, el publicar en forma visible una política de privacidad que refleje exactamente la información que se recoge, los individuos con quienes la misma es compartida y el cumplir con la política de privacidad. Puede ver más aquí: http://consumercal.org/what-should-i-know-about-privacy-policies/

  7. En conformidad con CalOPPA, estamos de acuerdo con lo siguiente:
    • Usuario: puede visitar nuestro sitio en forma anónima.
    • Cuando la política de privacidad sea creada, añadiremos un enlace a la misma en el pie de nuestra página de inicio o como mínimo al pie de la primera página significativa al entrar a nuestro sitio web.
    • Todo enlace a nuestra Política de privacidad incluirá la palabra 'Privacidad', y dicha política será fácilmente encontrada en la mayoría de las páginas de nuestro sitio web.
    • Los usuarios serán notificados de cualquier cambio en la política de privacidad:
      • Vía e-mail.
    • Los usuarios pueden cambiar su información personal:
      • Enviándonos un e-mail.

  8. ¿Cómo maneja nuestros sitio web las señales de no rastreo?
    • Honramos las señales de no rastreo y no rastreamos, plantamos cookies o usamos publicidad cuando el mecanismo No Rastrear (Do Not Track) del navegador está habilitado.

  9. ¿Permite nuestro sitio web el rastreo por comportamiento de parte de terceros?
    • Es de importancia resaltar que no permitimos el rastreo por comportamiento hecho por terceros.

  10. COPPA (Acta de Protección a la Privacidad Infantil en Línea)
    • Cuando se trata de la recolección de información personal en niños menores a 13 años la COPPA, que es una ley de Internet estadounidense, pone a los padres al control. La Comisión Federal de Comercio, que es la agencia de protección al consumidor de los Estados Unidos de América, hace cumplir la regla COPPA la cuál describe con lujo de detalles qué es lo que tienen que hacer los operadores de sitios web y de servicios en línea para proteger la privacidad y la seguridad en línea de los niños.

    • Nosotros no hacemos publicidad específica dirigida a niños menores de 13 años.

  11. Prácticas Justas de Información
    • En los Estados Unidos de América, los Principios de Prácticas Justas de Información (Fair Information Practices Principles) forman la columna vertebral de la ley de privacidad y los conceptos que incluye han jugado un rol significativo en el desarrollo de leyes de protección de datos alrededor del mundo. Entender los Principios de Prácticas Justas de Información y cómo deben ser implementados es crítico a la hora de cumplir con las variadas leyes de privacidad que protegen la información personal.

    • Para estar en línea con las Prácticas Justas de Información, reaccionaremos tomando la siguiente acción si ocurre una fuga de datos:
      • Notificaremos al usuario vía e-mail
        • Dentro de los siguientes 7 días hábiles.

    • Igualmente, estamos de acuerdo con el principio de rectificación, el cual permite que los individuos tengan un derecho de buscar derechos de aplicación legal contra los colectores de datos y los procesadores que fallan en adherirse a la ley. Este principio permite no solamente que los individuos tengan derechos aplicables contra los usuarios de datos sino que también los individuos puedan recurrir a las cortes o a la agencia de gobierno pertinente para investigar y/o procesar el no cumplimiento por parte de los procesadores de datos.


  12. Acta CAN SPAM
    • El Acta CAN SPAM es la ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, establece requerimientos para los mensajes comerciales, da a los recipientes el derecho a que se termine el envío de e-mails dirigidos a ellos y detalla fuertes penalidades por las violaciones.

    • Recogemos su dirección electrónica para:
      • Enviarle información, responder a sus consultas y/o otras solicitudes o preguntas.
      • Procesar sus órdenes de compra y para enviar información y actualizaciones con respecto a las mismas.
      • Podemos también enviarle información adicional relativa a su producto o servicio.
      • Promocionar nuestros productos o servicios a la lista de contactos o continuar enviando e-mails a nuestros clientes después de que la transacción original se haya completado.

    • En concordancia con la Can SPAM, estamos de acuerdo con lo siguiente:
      • No usar falsas o equívocas expresiones en el campo Asunto de nuestros e-mails.
      • No usar falsas o equívocas direcciones electrónicas.
      • Cuando aplique, identificar el mensaje como publicidad en alguna forma razonable.
      • Incluir la dirección física de nuestro negocio o el de las oficinas del sitio web.
      • Monitorear los servicios de marketing por correspondencia electrónica de terceros para ver si cumplen con las normativas, si acaso alguno es usado.
      • Honrar rápidamente las solicitudes de darse de baja o cancelación de suscripción. Dichas solicitadas se atenderán vía correo electrónico.
      • Si en cualquier momento usted desea darse de baja y dejar de recibir correspondencia nuestra, puede hacerlo llenando este formulario. Prontamente le retiraremos de nuestras listas de contacto dejando de recibir toda correspondencia nuestra.

  13. Contactándonos
    • Si tiene cualquier pregunta con respecto a esta política de privacidad, le ofrecemos diferentes medios de contacto que puede encontrar siguiendo el siguiente enlace:

Última edición: 2015-04-30